AI技术与无人配送技术的发展，极有可能成为打破现有竞争格局的最大变量

投资时间网、标点财经研究员 董琳 

“外卖大战”还未迎来终局，阿里巴巴（下称阿里，09988.HK）与美团（03690.HK）在本地生活领域硝烟又起。

9月10日，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单——高德扫街榜，这一举动被认为是阿里对美团本地生活核心业务再次发起挑战。美团亦在同日于官方微信公众号宣布，旗下大众点评“重启”品质外卖服务。

与此同时，阿里和美团的补贴战也从外卖进一步延伸至到店。发布会上，高德宣布启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿补贴等措施，鼓励用户到店消费，在商家侧将每天扶持5000万流量曝光，投入3000万元激励发掘匠心小店。大众点评则宣布，“品质外卖”频道将同步发放2500万张不同种类的大额消费券。

业内有分析认为，榜单作为帮助用户筛选、巩固消费信任的工具，最终服务于商家到店团购的商业转化，以及平台服务质量的心智沉淀。两家互联网巨头在本地生活领域的产品迭代，反映了行业发展的新动向：竞争正从流量、曝光和补贴，转向对真实性、信任度和服务品质的构建。

二级市场反馈如何？9月10日、11日，阿里巴巴港股均以不足1%的涨幅收盘，9月12日开盘，该股一度触及153.8港元/股高点。美团方面，9月10日美团港股早盘承压，截至当日收盘股价反转，上涨2.06%，报收101.7港元/股。次日该股下跌5.06%。截至9月12日午盘，美团股价微涨0.47%，股价探至阶段性低点。

阿里巴巴港股近一年股价走势情况（港元/股）

数据来源：Wind

美团港股近一年走势情况（港元/股）

数据来源：Wind 

投资时间网、标点财经研究员注意到，此次对于线下消费场景的争夺，阿里和美团两家采用了不同策略。阿里通过“高德扫街榜”整合线下服务资源，结合出行场景降低用户决策成本；美团则通过“必吃榜”“黑珍珠餐厅”等榜单提升商家质量。

为了在行业形成差异化，高德更为看重“扫街榜”的真实性。据产品负责人介绍，扫街榜的榜单评分主要由两部分数据构成：行为+信用，结合用户导航、搜索、到店的行为和芝麻信用评分，利用AI能力提升识别和过滤虚假信息。

目前，高德扫街榜已覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。在发布会现场，高德强调，这是一套主打线下服务的信用体系，榜单永不商业化。

与之相较，美团更强调“真实高分”标准。美团将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。另据美团官微消息，美团C端AI智能体服务也将于一周内发布，目前正在“封楼测试”阶段。

截至9月10日，全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻大众点评“品质外卖”。大众点评相关负责人表示，“未来我们将根据顾客真实评分、商家真实运营情况不断邀请更多餐厅加入，争取让全国所有高分堂食餐厅，都能为用户提供到店、到家的全面服务。”

竞争还在继续，公司业绩也免不了受到影响。

阿里发布的2026财年第一季度（截至2025年6月30日止三个月）财报显示，集团实现营收2476.52亿元，同比增长2%，剔除已出售业务影响，集团整体收入同比稳健增长10%。但因于对淘宝闪购、以及用户体验、用户获取和科技的投入，集团非公认会计准则净利润为335.10亿元，同比下降18%；经调整EBITA同比下降14%至388.44亿元。

美团财报显示，今年第二季度，美团实现营收918.40亿元，同比增加11.7%；经营利润为2.26亿元，同比下降98%；经调整净利润为14.93亿元，同比下降89%，比去年同期少赚121亿元。其中，美团第二季度核心本地商业分部的收入同比增长7.7%至653亿元；经营利润由2024年同期的152亿元减少至37亿元，经营利润率由25.1%同比减少至5.7%。

随着竞争升级，本地生活业态可能会发生较大变化。有分析认为，如果各大平台依据自身业务模式、生态特点以及技术水平，展开差异化竞争，最终市场可能会形成一种动态平衡的竞争格局。在这一过程中，供给与服务的差异化将成为平台竞争的关键所在，而AI技术与无人配送技术的发展，极有可能成为打破现有竞争格局的最大变量。