广发证券践行“以客户为中心”的服务理念，依托系统化投研框架体系，全力深化买方财富管理转型，为不同客群提供专业资产配置服务。 

投资时间网、标点财经研究员 齐文健 

自去年“9.24”行情启动以来，A股市场呈现强劲“牛市”态势，各大主流指数均实现显著上涨，投资者开户热情高涨。

上海证券交易所最新数据显示，今年前9个月，A股市场累计新开2014.89万户，同比增长49.64%。其中，不乏投资“新人”加入。

伴随投资者规模迅速扩充，证券行业从业人员结构也出现变化，投资顾问数量快速增长。中国证券业协会数据显示，截至10月23日，全市场投资顾问总人数达到84517万人，较年初增加逾4000人，这也从侧面反映出市场对于专业券商投顾业务的庞大需求。

面对投资者激增的投顾需求，作为证券行业中的头部公司，广发证券（000776.SZ，1776.HK）早已先人一步，在财富管理业务上率先布局，经过多年深耕，现已全面迈向买方投顾服务时代。 

全面迈向买方投顾服务时代

当前，我国资本市场已进入高质量发展阶段，“建设金融强国”已成为国家发展战略的重要组成部分。与此同时，证券行业也在资本市场深化改革进程中，从“规模竞速”向“功能提升”转型，专业服务能力、差异化发展、核心能力建设等层面备受关注。

在此背景下，证券机构的展业维度得到扩展，财富管理业务成为券商布局的重点领域。投资时间网、标点财经研究员梳理发现，今年多家券商披露的投资者关系活动记录表中，财富管理业务领域的发展现状及未来趋势展望引人注目，加快向买方投顾转型成为券商下一步的共同选择。

广发证券亦是如此。根据9月19日的投资者关系活动记录表，该公司表示坚定做好社会财富“管理者”，聚焦“高质量客群和高效率线上运营”重点发展方向，抓紧市场机遇及客户需求，持续夯实客户基础和标准化运营，坚定不移地加快向买方投顾转型，强化多元资产配置能力。

作为较早挖掘财富管理业务新发展目标的券商，广发证券制定了以“资产配置化”“买方投顾化”“解决方案化”为引领的业务方向，多措并举促使一线团队扭转过往“产品化”思维，回归买方投顾业务的客户服务本源，积极向客户信任模式升级，并凭借专业能力获得客户青睐。

据投资时间网、标点财经研究员了解，在选择该公司投顾业务的客户中，不乏选择之初稍有“偏见”，后因避开市场大跌从而成为忠实拥趸的案例。据悉，投资顾问会通过帮助客户制定个性化资产配置方案，降低投资波动，助力客户财富增值。

另外，根据不同客群的需求，广发证券以分层次、成体系的买方投顾服务精准匹配客户差异化需求，构建起多资产、多策略、不同期限的产品货架，实现产品设置的“千人千面”。例如，该公司“骐骥系列”通过不同的起购门槛、风险等级、策略布局，高效、全面地满足了中端富裕客群及私行客群的资产配置需求。

除了丰富的产品矩阵之外，广发证券以全球化、全品类、全策略的解决方案布局为核心，打造覆盖多层级客户需求的专业服务体系。同时，该公司围绕资产配置、定制化服务满足客户财富管理需求，通过行情资讯等核心内容提升客户的专业金融素养。

与此同时，广发证券还将业务创新能力培育成为买方投顾业务的增长引擎，多样化的互动方式将是该公司未来投资顾问团队的探索重点。近几年，该公司投资顾问团队正向线上+线下双结合的服务方式发展，并探索直播、短视频等多种新形式、新领域，针对财经热点、科普类知识等内容与客户进行线上交流，以投资者喜爱的形式开展投教工作。 

持续完善投研能力基石 

在高质量发展阶段，券商单产品推销的投资者服务模式正逐步向以投资者需求为核心的买方财富管理模式转型。除了精准化、专业化、覆盖投资者全生命周期的服务之外，扎实的投研能力成为投资者选择投顾服务的根本。

据了解，广发证券将投研能力看作向买方投顾业务转型的关键抓手。该公司打造了专业投研队伍，持续投入资源开展投顾专业能力和综合服务能力培训，并在业内较早开展以“星投顾”为代表的系列体系化培训，以增强投研人员的专业实力。

根据中国证券业协会统计，截至目前，广发证券共有超过4700人获得投资顾问资格（母公司口径），一线投顾人员平均从业年限达12年。该投顾团队曾斩获新财富最佳投顾团队、卓越组织奖、最佳投顾人数等奖项。

除了建立健全长效人才培养模式之外，广发证券也坚持投研人员、投顾人员考核机制的长期性，不片面追求短期业绩或规模排名，做好长期绩效考核与短期业绩的平衡。同时，该公司有意引导投资者重视价值投资和长期投资，合理申赎产品。

打造专业、高效、务实的投顾服务团队的同时，广发证券还构建了以客户需求为中心、以资产配置能力为核心的多层次财富管理研究体系，全面覆盖资产配置、产品研究、策略开发三大领域。该公司宏观与大类资产配置研究领域覆盖海内外主流大类资产，比如股票、债券、另类等资产类别，将主观与量化相结合、单资产投资价值分析与跨资产配置价值比较相结合。

随着证券行业加速迈入数字化时代，科技力量重要性进一步凸显。广发证券建设自研系统，覆盖各类资产、产品、策略等内容的投研需求，实现投研系统自动化。同时自建财富管理平台，将优质内容定期传递给客户，做好投资者教育与陪伴。

凭借扎实的投研实力，广发证券在投顾业务领域成绩亮眼。第八届新财富最佳投顾评选9月报告显示，在股票组入围TOP300投顾数量的较量中，广发证券夺得榜首；在入选ETF组TOP200榜单的券商里，广发证券同样名列前茅。

目前，广发证券已全面进入以客户为中心的“买方投顾时代”，以研究能力引领并驱动买方财富管理转型。为了进一步推动买方投顾业务发展，除了在战略思维转型、加强投研实力两个层面有所行动之外，该公司还积极发挥功能性，践行普惠金融理念，在养老居民场景下，积极探索创新服务模式，实现多业务联动，更好拓展客户服务外延，为客户提供更加全面的综合财富管理解决方案。

 投时关键词：广发证券（000776.SZ，1776.HK）